HomeAGB
§1 Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss beginnt mit der Zusage des Kunden das Angebot von PC-Hilfe Meyer
in Anspruch zu nehmen.
§2 Vertragsbindung
Jeder Kunde ist verpflichtet die bestellten Waren die für Ihn gefordert worden sind abzunehmen.
Ausnahme hiervon sind Dienstleistungen diese müssen nur soweit beglichen werden wie diese auch durchgeführt worden sind.
§3 Sicherheiten
PC-Hilfe Meyer ist berechtigt eine Anzahlung von dem Vertragspartner einzufordern sobald der Auftrag einen Wert von 200 € beinhaltet. Die Anzahlung betragt i.d.R. 50 % des Gesamtwertes.
Als Zahlungssicherheit hat PC-Hilfe Meyer das Recht Kundengeräte oder deren Eigentum bis zum vollständigen Zahlungserhalt einzubehalten.
§4 Anerkennung der AGB
Die AGB werden vom Kunden automatisch anerkannt mit der Auftragerteilung.
§5 Kündigung
Jeder Kunde hat das Recht von seinem Auftrag zurück zu treten. Bereits erhaltene Dienstleistungen und Bestellungen sind zu begleichen. Die Beendigung muss stehts schriftlich erfolgen.
§6 Zahlung
Nach dem Rechnungserhalt ist jeder Kunde verpflichtet den Betrag innerhalb des Zahlungszieles zu erstatten. Selbständige Rabatte sind dem Kunden untersagt. Bei Reklamationen siehe § 11.
§7 Zahlungsmethoden
Bei allen Rechnungen ausgenommen Webshop stehen folgende Zahlungsmethoden zur verfügung.
Bar ist jeder Zeit bei uns möglich. (Bei Vor Ort Services bitte Betrag immer passen zur Hand haben.) Überweisungen sind ab einem Wert von 200 € gestattet. Beachten Sie das Zahlungsziel.
Weitere Reglungen zu den Zahlungsregelungen werden im §19 und §20 festgelegt.
§8 Mahnrecht
Im Falle des nicht einhaltens des Zahlungszieles beruft sich PC-Hilfe Meyer auf das Mahnrecht.
Mahnungen sind steht mit Mahngebühr zu erstatten, solange Sie keinen rechtsgültigen Zahlungsnachweis haben.
§9 Eigentum
Bis zur vollständigen Bezahlung der Waren sind und bleiben diese Eigentum von PC-Hilfe Meyer.
§10 Einsichtsrecht
Jeder Kunde hat das Recht seine gespeicherten Daten und Aufträge jeder Zeit einsehen zu können.
Möchten Sie sich über einen Auftrag erkundigen oder diesen einsehen können Sie eine Auftragskopie anfordern. Dies muss auf dem schriftlichem Wege getan werden (Email, Post).
§11 Reklamationsrecht
Anderst wie beim Fernabsatz Geschäftes haben Sie kein Wiederufsrecht.
Jedoch haben Sie das Recht auf Ausbesserung.
§12 Reklamationsrecht Verweigerung
Sollte von Dritten an der Ware arbeiten vorgenommen werden, so erlischt Ihr Reklamationsrecht.
Ebenso ist dies der Fall, bei nicht Fachgerechten Gebrauch oder Eigenverschulden.
§13 Erbringung von Zahlungen
Solange es vom Kunden keine Auftragsweiterführung gibt, ist dieser verpflichtet
den bereits entstandenen Betrag innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.
Sofern keine anderen Zahlungsbedinungen schriftlich vereinbart worden sind.
§14 Daten & Sicherheitsvereinbarung
Sollte der Verdacht auf eine Straftat wie Betrug oder Unterschlagung bestehen,
hat PC-Hilfe Meyer das Recht Ihre Kontaktdaten kostenpflichtig zu ermitteln.
In solch einem Falle hat der Kunde diesen Betrag zu übernehmen.
Das Recht zu einer Kontaktdatenbeschaffung besteht
nur, wenn der Kunde
falsche oder fehlerhafte Daten
der PC-Hilfe Meyer übergeben hat.
§15 Angabenpflicht
PC-Hilfe Meyer ist nicht verpflichtet dem Vertragspartner nach seinen benötigten Daten zu
erkundigen, wenn der Auftrag noch nicht bezahlt worden ist oder die Möglichkeit
einer Auftragserweiterung
besteht. Der Kunde ist nicht verpflichtet seine Daten
vor Rechnungsbeginn der PC-Hilfe Meyer mit zu teilen. Er geht jedoch hiermit die
Gefahr ein, dass seine Daten wie im §14 geregelt worden ist kostenpflichtig
ermittelt werden.
§16 Verträge mit Minderjährigen
PC-Hilfe Meyer hat das Recht Aufträge von Minderjährigen abzuweisen bzw. nur gegen
Vorkasse auszuführen. Vertragsabschlüsse mit der PC-Hilfe Meyer ist Minderjährigen
nur bis zu einem Betrag von 100 Euro gestattet gemäß dem Taschengeldparagraphen.
§17 Salvarorische Klausel
Sollte aus irgendeinem Grund eine dieser Regelungen
gesetzlich Ihre Gültigkeit verlieren,
bleiben alle anderen Bestimmungen unberührt.
§18 Verzug
Gerät der Kunde in Verzug, so ist die PC-Hilfe Meyer berechtigt Verzugszinsen in höhe
von 10 % (Zehn Prozentpunkten) zu verlangen. Der Verzug beginnt mit dem überschreiten
des Zahlungszieles.
§19 Barzahlungen
Barzahlungen sind bei der PC-Hilfe Meyer jederzeit möglich bis zu einem Auftragswert von
200,00 €, Rechnungsbeträge die diesen Wert überschreiten jedoch bar bezahlt werden sollen
ist der Kunde verpflichtet diese mind. 24 Stunden vor der Abholung anzumelden.
Aus dem Grunde
von Falschgeld ist die PC-Hilfe Meyer nur verpflichtet Papiergeld bis zum
50,00 Euroschein anzunehmen. Die Zahlung mit höherem Papiergeld wird verweigert.
§20 Zahlungen per Überweisung
Sollte der Auftragswert 200,00 € übersteigen hat der Kunde die Möglichkeit diesen Betrag zu überweisen. Möchte der Kunde eine Überweisung tätigen, so ist dieser verpflichtet dies im Vorraus zu tun. Hierzu siehe §9 und §21.
§21 Geräte Abholungen
Jeder Kunde kann sein(e) Gerät(e) die der PC-Hilfe Meyer zur Reparatur überlassen worden zum
Abholtermin vom Kunden abgeholt werden. Der Abholtermin wird Ihnen mit der Fertigstellung
des Auftrages mitgeteilt. Geräte werden dem Kunden erst überlassen, wenn diese vollständig bezahlt worden sind. Nachträgliche Zahlungen nach der Abholung sind dem Kunden nicht gestattet, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist.
Sollte es dem Kunden aus Gründen nicht möglichein sein das Gerät Zahlungsfristgerecht abzuholen, so besteht die Möglichkeit das Ihnen das Gerät zugesendet wird. Dies geschieht nur
wenn der Kunde die Folgekosten dieses Services im Vorraus bezahlt.
§22 Geräte Abholungen
Geräte sind spätestens mit dem Ende des Zahlungsziels abzuholen. Die PC-Hilfe Meyer
lagert Ihre Geräte maximal 14 Tage, danach wird eine Lagerpauschale von 25,00 € berechnet
pro Monat. Gerechnet wird immer von Monatsanfang bius Mionatsende. Nach 6 Monaten der Lagerung wird Ihr Gerät von uns zum Verkauf angeboten.
Solange das Gerät noch nicht erworben worden ist kann der Kunde dieses gegen Zahlung der gesamten Kosten wieder zurück kaufen. Sollte ein Gerät verkauft worden sein stehen dem Kunden keine Ersatz oder Zahlungsrechte mehr zu.