HomeHinweise
Hier möchten wir Sie auf unsere allgemeinen Regelungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen hinweisen. Mit jeder Auftragsbestätigung haben Sie diese Regelungen automatisch akzeptiert.
Datenrecovery
Beim Daten recovern gelten folgende Regelungen, sobald nur eine Datei Recovery werden konnte gilt die Recovery als erfolgreich durchgeführt. Selbst wenn die Datei(en) beschädigt sind.
Die kosten der Recovery sind vom Volumen des Datenträgers
abhängig.
Reparaturen
Auf alle Reparaturen haben Sie ein 3 tägiges Reklamationsrecht. Sollte der Defekt durch Sie entstanden sein erlischt das Reklamationsrecht für Sie. Geräte werden erst nachvollem Zahlungseingang an Sie übergeben. Bei Reparaturen nehmen wir eine Anzahlung als Sicherheit von Ihnen. Die Höhe der Anzahlung liegt bei den Kosten der Reparatur Ihres Gerätes.Webaufträge
Jede Seite die von uns erstellt wird,werden erst an Sie übergeben wenn die Kosten beglichen worden sind. Eine Möglichkeit der Vorschau gibt es bei uns auf Anfrage. So erhalten Sie Bilder von Ihrer Webseite. Wir bitten um Ihr Verständnis das wir keine Webdokumente übermitteln.Wollen Sie Ihre Webseite schon einmal auf einen Virtuellen Webserver sehen so können Sie einen Einsichtstermin mit uns vereinbaren.
Lagern von Geräten
Wir lagern Ihr Gerät maximal 14 tage bei uns, nach dem Abschluss des Auftrages.Hardware, PC & Laptops
Bei Bauteilen Software und anderem PC-Zubehör
gelten jeweils die Garantien des Herstellers.
Auf gebrauchte Geräte oder Bauteile geben wir keine Garantie. Bei PC-Hilfe Meyer PC 's geben wir ab dem Kaufdatum eine 6 Monats Garantie auf unsere Arbeiten, Bauteile unterliegen der Hersteller Garantie. Software hat niemals eine Garantie und ist immer vom Umtausch oder der Rücknahme ausgeschlossen. Hilfe zur Software erhalten Sie beim jeweiligen Hersteller.
Sicherheit
PC-Hilfe Meyer darf ab einem Auftragswert über 200 € eine Anzahlung als Sicherheit
von Ihnen Anfordern. Bei einer Auftragsstonierung wo für Sie extra Waren angefordert
worden sind, behalten wir diese Anzahlung im Wert der durchgeführten Dienstleistungen
und Waren ein. Natürlich können Sie die Waren dann auch behalten, wenn dies gewünscht wird.
Nach abrechnung der entstandenen Kosten
erhalten Sie den Restbetrag selbstverständlich zurück.
Sollte die Anzahlung nicht zur Kostendekung genügen so sind Sie verpflichtet diesen Betrag nach zu zahlen. Bei zahlungsverweigerungen bleiben Waren immer Eigentum von PC-Hilfe Meyer
Genauere Regelungen finden Sie in unseren AGB.